7 Tipps zur Überwindung der Kluft zwischen Einstellung und Verhalten

Was genau meinen wir, wenn wir von der "Einstellungs-Verhaltens-Lücke" sprechen, und welche Rolle spielen Nudges, Bequemlichkeit, Kaufentscheidungen, positive Kipppunkte, Produkte mit Bürgerpreisen und niedrigere Waschtemperaturen bei der Verringerung dieser Lücke? Die CSCP-Projektmanagerin und Expertin für Verhaltensänderungen, Rosalyn Old, gibt 7 Tipps, wie man diese Herausforderung meistern kann.

Die Kluft zwischen Einstellung und Verhalten

In ihrem Buch "Das 60% Potenzial" (The 60% Potential), Dr. Johanna Gollnhofer deutet darauf hin, dass mehr als die Hälfte der Verbraucher weder zu ethisch in ihren Entscheidungen sind, noch völlig abgeneigt, sich in Richtung nachhaltigerer Verhaltensweisen zu bewegen. In ähnlicher Weise haben die Experten des Gipfel für nachhaltige Zukunft betonte, dass die Konzentration auf die "60%-Gruppe" für die Verbreitung nachhaltiger Verhaltensweisen entscheidend ist.

Doch während viele in der "60%-Gruppe" die Bedeutung individueller Maßnahmen zur Bekämpfung des Klimawandels anerkennen und ihre Absicht bekräftigen, nachhaltige Entscheidungen zu treffen, zeigt die Forschung in der Realität immer wieder eine Kluft zwischen Absicht und Handeln.

Dieses Thema, das auch als "Einstellungs-Verhaltens-Lücke" bekannt ist, stand im Mittelpunkt der Gipfel für nachhaltige Zukunft 2024 in Hamburg, Deutschland, statt. Auf dem Gipfeltreffen diskutierten Experten aus der Praxis verschiedene Ansätze, um die Kluft in Deutschland und darüber hinaus anzugehen und letztendlich zu verringern.

Adressierung des 60%

Die Konzentration auf die Gruppe der Menschen, die sich in der Mitte befinden - nämlich die Unentschlossenen - ist ein vielversprechender Ansatz, um große Umwälzungen in Gang zu setzen. Dr. Gollnhofer schlägt vor, dies zu tun, indem man die Aufmerksamkeit auf die realen Vorteile nachhaltiger Produkte, Dienstleistungen und Verhaltensweisen lenkt, anstatt komplexe Nachhaltigkeitsetiketten und Jargon zu verwenden, die manche abschrecken könnten.

Positive "Wendepunkte" nutzen, um nachhaltige Verhaltensweisen zu etablieren

Im Zusammenhang mit den negativen Auswirkungen des Klimawandels auf die Umwelt hört man oft den Begriff "Kipppunkt". Dr. Franziska Gauppein Klimafolgenforscher, schlägt vor, dass wir das Konzept auch umdrehen können und die positive Wendepunkte für Verhaltensänderungen. Auf dem Gipfeltreffen teilte sie mit, dass Transformationsprozesse echte Erfolgschancen haben, wenn zwischen 3 und 30 Prozent einer Gruppe an Bord sind. Ein ähnlicher Ansatz wird von der co-do labHier liegt der Schwerpunkt auf der Einbeziehung einer Kerngruppe innerhalb einer Organisation, um einen Wendepunkt zu erreichen, der letztendlich den Transformationspfad auf die gesamte Organisation ausweitet.

Konzentrieren Sie sich auf ein einfaches Verhalten und nennen Sie klar die Vorteile

Das CSCP war beteiligt an der Kampagne für kälteres Waschen #wirdrehenrunter von Procter&Gamble und dem WWF Deutschland, bei der die Verbraucher aufgefordert wurden, die Waschtemperaturen zu senken. Die Kampagne zeigte, dass die Konzentration auf ein einfaches Verhalten, unterstützt durch Forschung und eine Messmethode, große Ergebnisse erzielen kann - im Fall von #wirdrehenrunter ist ein tatsächlicher Rückgang der durchschnittlichen Waschtemperaturen zu beobachten. Die an der Kampagne beteiligten Experten waren sich einig, wie wichtig es ist, die praktischen Vorteile für die Haushalte hervorzuheben, wie z. B. die Stromkosten.

Unterstützen Sie umweltfreundliche Entscheidungen mit grünen Anstößen

Von Fast-Fashion-Etiketten, die auf die Auswirkungen hinweisen, bis hin zu Einkaufsselbstscannern, die Vorschläge für den Kauf gesünderer Produkte im Supermarkt liefern, hat die Organisation Grüne Stupse bietet eine Sammlung von Beispielen aus der Praxis, in denen Nudging als Instrument eingesetzt wurde, um Menschen dabei zu unterstützen, nachhaltig zu handeln. Matthias HöppnerChefredakteurin von Green Nudges, teilte mit, dass einige der wichtigen Elemente, die bei der Entwicklung von Nudges zu erforschen sind, sozialer Einfluss, Gefühle und Kognition sowie Greifbarkeit sind.

Einbindung der Verbraucher in die Gestaltung und Preisgestaltung nachhaltiger Produkte

Nicholas Barthelmé teilte mit, dass "Du bist hier der Chef" (Sie sind hier der Chef) bietet ein Modell für die Einbeziehung der Verbraucher in die gesamte Gestaltungsphase der Milch (von den Lebensbedingungen und der Behandlung der Rasse bis hin zur Wahl der Verpackung), wobei die Wahl der verschiedenen Produktionselemente direkt mit dem Preis verknüpft wird. Auf diese Weise soll das Bewusstsein für den Wert nachhaltiger Optionen in der Zusammensetzung eines Produkts und die damit verbundenen Kosten geschärft werden. Wo Eigenverantwortung herrscht, so Barthelmé, da wird auch gehandelt.

Erforschung der neuesten Modelle und Berücksichtigung der Bündelung von Maßnahmen bei der Gestaltung von Interventionen

Helen Czioska von der Umweltbundesamt vorgeschlagen, dass die Verwendung komplexerer Verhaltensmodelle zur Förderung nachhaltiger Verhaltensweisen von zusätzlichem Nutzen sein kann. Ein solches Beispiel ist das Modell "Ansätze zur Förderung umweltfreundlicher Verhaltensweisen", das in einer aktueller Bericht vom Sachverständigenrat für Umweltfragen (SRU). Czioska erklärte, dass der Schlüssel zum Erfolg darin liege, eine Vielzahl potenzieller Maßnahmen in der richtigen Konfiguration klug zu bündeln - Informationen allein reichten nicht aus.

Sammeln Sie Erkenntnisse über Zielgruppen, um die Kluft zwischen Einstellung und Verhalten wirksam zu überwinden:

Die Experten der FUTURE Institut für nachhaltige Transformationdie Gastgeberin des Gipfels, hat mit Consumer Panel Germany GfK und YouGov zusammengearbeitet, um mit Hilfe von Verbraucherdaten die Kluft zwischen Einstellungen und Verhaltensweisen in ihrem neuen "Achte auf die Lücke" Bericht. Zu den konkreten Erkenntnissen über die Kluft zwischen Einstellung und Verhalten bei verschiedenen Verbrauchergruppen gehört, dass Bequemlichkeit eine große Rolle spielt. Kognitive Bequemlichkeit ist ein Schlüsselaspekt und bedeutet für die meisten Menschen, dass sie die mentale Anstrengung (z. B. die Wahl eines neuen, nachhaltigeren Produkts) vermeiden, indem sie sich für das entscheiden, was sie schon immer gewählt haben, und so negative Scham- oder Schuldgefühle vermeiden.

Arbeiten Sie daran, die Kluft zwischen Einstellung und Verhalten zu überwinden, damit nachhaltiger Konsum und Lebensstil zur Norm werden? Lassen Sie es uns wissen - wir freuen uns auf neue Kooperationen, um nachhaltige Verhaltensweisen zu fördern!

Für weitere Fragen kontaktieren Sie bitte Dr. Rosalyn Old.

* Gollnhofer, Das 60% Potenzial

Bild von CSCP und AI.