Wie das co-do! lab Unternehmen dabei unterstützt, maßgeschneiderte Transformationspfade zu schaffen

Victoria Funk ist CSCP-Projektmanagerin und Mitglied des Co-Do-Lab-Teams und verfügt über zehn Jahre Erfahrung in der digitalen Transformation und Geschäftsentwicklung. In diesem Interview erklärt sie, wie die co-do lab unterstützt die Unternehmen bei ihrer Transformation. Das CSCP hat die co-do labein in Wuppertal ansässiger Do-Tank, der als soziales Unternehmen geführt wird, um unsere Bemühungen, Unternehmen, Gemeinden und Städte nachhaltiger zu machen, radikal zu erweitern. Lesen Sie mehr über das co-do lab steht..

Es ist dringend notwendig, jetzt transformative Lösungen für die Nachhaltigkeit zu entwickeln. Doch für viele Organisationen ist die Umgestaltung zu komplex und überfordernd. Wie kann das Co-Do-Labor hier helfen?

Erstens, die Co-Do-Labor-Ansatz ist es, Organisationen dort abzuholen, wo sie sich gerade befinden. Das bedeutet, dass wir den Status quo verstehen müssen, was eine umfassende Bewertung des aktuellen Zustands der Organisation, ihrer Stärken, Schwächen und vor allem ihrer Chancen beinhaltet. Gemeinsam mit unseren Kunden die Schlüsselbereiche für die Umgestaltung zu ermitteln auf der Grundlage ihrer Auswirkungen. Die Priorisierung dieser Handlungsfelder ist entscheidend, da man nicht alle Bereiche gleichzeitig abdecken kann, ohne die Organisation zu überlasten und die wirtschaftliche Stabilität zu gefährden. Schließlich schaffen wir eine individueller Umwandlungspfad die schrittweise, erreichbare Ziele skizziert Ziele die zu der Organisation passen.

Eine Organisation ist sich vielleicht der Notwendigkeit eines Wandels bewusst und sogar bereit, sich zu verändern, weiß aber nicht, welche Art von Reise sie zum gewünschten Ziel führen kann...

Das co-do lab bietet keine vorgefertigten Lösungen an. Vielmehr folgen wir einem anpassungsfähiger Ansatz. Wir sprechen ganz bewusst über eine "Transformationsreise" da es keinen linearen Weg gibt, der nur eingehalten werden muss. In einer unbeständigen und sich ständig verändernden Welt halten wir es nicht mehr für hilfreich, an statischen 5-Jahres-Plänen festzuhalten. Es ist Teil des Spiels, flexibel zu bleiben, Anpassungen vorzunehmen oder sogar mutig genug zu sein, die Richtung zu ändern. So sollten Unternehmen beispielsweise die Erkenntnisse aus Pilotprojekten nutzen, um Strategien zu verfeinern und den Transformationspfad bei Bedarf entsprechend anzupassen. Was wir jedoch anbieten, ist ein Werkzeugkasten aus denen die Organisationen wählen können, je nachdem, wo sie zu einem bestimmten Zeitpunkt stehen. Einige Organisationen haben vielleicht schon eine klare Strategie, brauchen aber Unterstützung bei deren Umsetzung. Andere befinden sich vielleicht in einer anderen Phase und wissen nicht, wo sie anfangen sollen. Aus diesem Grund deckt die Toolbox verschiedene Handlungsfelder ab: Inspirieren (über "Taste"-Formate oder unser Pioniernetzwerk), Definieren (gemeinsame Entwicklung von Strategien, Aufbau einer ermutigenden Geschichte des Wandels), Aktivieren (durch Kapazitätsaufbau, Mikroexperimente, Pilotprojekte) und Skalieren (durch das Angebot digitaler Lernreisen, die die gesamte Organisation erreichen, durch den Aufbau von Multiplikatorennetzen oder durch die Befähigung von Wissensträgern). Mein co-do lab Kollege Philipp Ober hat alle diese Schritte ausführlich erläutert in dieses Interview.

Eine Herausforderung für viele Unternehmen besteht darin, dass die Wirkung von Maßnahmen, die von externen Beratern durchgeführt werden, nicht von Dauer ist. Wie unterscheidet sich der Ansatz von co-do lab in dieser Hinsicht?

Einer der Hauptgründe ist, dass die Unternehmen oft keinen Plan haben, wie sie die eingeleiteten Veränderungen nach dem Ausscheiden der Berater weiterführen sollen. Das co-do lab ist jedoch kein Beratungsunternehmen, sondern vielmehr ein Partner, der Unternehmen auf ihrem Weg der Transformation begleitet. Wir konzentrieren uns also einerseits mehr auf mittel- bis langfristige Partnerschaften. Andererseits ist es für uns von großer Bedeutung, dass Mitarbeiter befähigen auf eine Art und Weise, die es ihnen ermöglicht, die eingeleiteten Veränderungen aus eigener Kraft aufrechtzuerhalten. Dies ist der Punkt, an dem unser 10% Ansatz hereinkommt: Unser Ziel ist es, mindestens 10% der Mitarbeiter einer Organisation zu inspirieren und zu befähigen, die Reise mit uns gemeinsam zu gestalten. Die 10 % sind natürlich nicht zufällig gewählt. Vielmehr basiert sie auf dem so genannten "Adoptionskurve" der die Zusammensetzung der Veränderungstypen innerhalb einer Organisation beschreibt. Sie definiert eine kritische Masse, die erreicht werden muss, um einen Kipppunkt auszulösen, der die Mehrheit einer Organisation in Bewegung setzt. Denn sobald diese sogenannten Botschafterinnen und Botschafter Wenn sie identifiziert und befähigt sind, werden sie sich für die Umstellungsbemühungen innerhalb ihrer Teams einsetzen und diese anführen. Darüber hinaus ist es von entscheidender Bedeutung, funktionsübergreifende Netzwerke aufzubauen, um den Wissensaustausch und die Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens zu fördern. In diesem Zusammenhang denken wir zum Beispiel an funktionsübergreifende Workshops und Projekte sowie an die Einführung von Train-the-Trainer-Formaten, wenn es um die Skalierung unserer Handlungsfelder geht.

Bei der Transformation geht es auch um Veränderungen, die beängstigend sein können und eine Reihe von Reaktionen auslösen, die von Widerwillen bis hin zu Ablehnung reichen. Wie geht die co-do lab employee journey damit um?

Zunächst einmal ist es meines Erachtens wichtig zu betonen, dass Frustration und Widerstand bei solch großen Veränderungsprozessen ganz normal sind - sie gehören einfach dazu. Deshalb muss man auch damit rechnen, dass die Leistung und die Moral an bestimmten Punkten des Transformationsprozesses einbrechen werden. Was unseren Ansatz unterscheidet, ist, dass wir uns mit den verschiedene Dimensionen des organisatorischen Wandels.

Transformationsprozesse scheitern oft, weil der Schwerpunkt zu sehr auf dem Ergebnis liegt und nicht auf den Menschen in einer Organisation, die den Wandel auch annehmen und weitertragen müssen. Um eine nachhaltige Organisationsentwicklung zu erreichen, ist es unerlässlich, folgende Ziele zu verfolgen parallele Entwicklung auf der persönlichen und der Systemebene. Der Schwerpunkt liegt in der Regel auf dem äußerlich sichtbaren Teil des Wandels, wie Prozesse, Organisationsstruktur und neue Arbeitsweisen. Allerdings ist der nicht-sichtbarer Teildie Aspekte wie Kultur und individuelle Einstellung einschließt, wird oft vernachlässigt. Dabei hängt der Erfolg von Transformationsprozessen in hohem Maße von den Menschen ab, die sie durchlaufen.

Dazu ist es immer hilfreich, den Menschen innerhalb einer Organisation Ideen anzubieten, wie Zukunftsszenarien aussehen können, damit sie ein Gefühl dafür bekommen, welche Möglichkeiten vor ihnen liegen und wie sie diese mitgestalten können. Unser Co-Do-Labor "Geschmack" Formate tun genau das.

Können Sie uns ein Beispiel nennen?

Nehmen wir einmal an, Sie sind eine Organisation, die beschließt, Teile ihrer Struktur von oben nach unten umzugestalten, ohne ihre Mitarbeiter wirklich aktiv einzubeziehen. Ich bin überzeugt, dass die Wahrscheinlichkeit groß ist, dass Sie damit Widerstand oder Resignation provozieren. Dies unterscheidet vielleicht auch die co-do lab von anderen: Bei allem, was wir tun, berücksichtigen wir immer auch den "unsichtbaren Teil". Das ist der Ort, an dem die "Geschmack" Formate kommen ins Spiel, um den Menschen zu zeigen, was möglich ist und wie das aussieht oder sich anfühlt.

Ein weiterer wesentlicher Aspekt ist die Fähigkeit mit Empathie führen. Rituale, Teambildung und Dialog stehen im Mittelpunkt unseres Ansatzes. Bei Bedarf unterstützen wir die Veränderung der Führungskultur. Schließlich auch Anerkennung und Wertschätzung wirken sich positiv auf den Abbau von Widerständen aus. Das Feiern von Erfolgen - auch wenn es nur ein kleiner Schritt ist - ist sehr wichtig.

Sind Sie neugierig darauf, wie Ihr Weg der Transformation aussehen könnte? Bitte wenden Sie sich direkt an Victoria Funk!